Relevez le nom complet sur la façade ou une étiquette accessible, sans déplacer l’appareil. Notez le message exact et indiquez si le problème concerne la copie, le scan ou l’impression depuis un ordinateur.

Précisez si un seul poste ou tous les utilisateurs sont touchés. Transmettez ces renseignements à notre équipe sans code secret ni document confidentiel.

1. Classez les pages sans attache métallique. Chargez les feuilles compatibles suivant les repères ou utilisez la vitre pour les autres originaux.
2. Depuis Copie, ouvrez le réglage Recto verso. Indiquez les faces de vos originaux et choisissez une sortie sur deux faces.
3. Contrôlez le format A4, l’orientation et le bord de reliure.
4. Réalisez un seul exemplaire, puis vérifiez le sens du verso avant de poursuivre.

Ces modèles impriment et copient en noir et blanc. Ne cherchez pas de mode de copie couleur et ne chargez pas de document A3. Une option absente ou verrouillée nécessite l’aide de Repro-IT.

Prérequis : messagerie déjà configurée et contact enregistré. La numérisation couleur est distincte de la sortie papier noir et blanc.

1. Placez les documents et ouvrez E-mail ou votre raccourci habituel de numérisation.
2. Choisissez le contact dans le Carnet d’adresses. Vérifiez toutes les adresses sélectionnées.
3. Réglez le format du fichier, les faces à lire et le mode de numérisation souhaité, puis lancez l’envoi.
4. Contrôlez le fichier reçu et récupérez les originaux.

Un envoi refusé ou une destination absente doit être signalé via une demande d’intervention. Ne modifiez pas le réseau ou la messagerie.

Le mode de copie de carte rassemble le recto et le verso sur le même côté du papier, en noir et blanc.

1. Placez la carte face à lire contre la vitre, en respectant les repères indiqués par l’appareil.
2. Ouvrez Copie de carte d’identité et vérifiez le papier ainsi que les réglages présentés.
3. Lancez la lecture de la première face, puis attendez la demande de retournement.
4. Présentez l’autre face au même emplacement et poursuivez suivant l’écran.
5. Contrôlez les deux reproductions et récupérez votre carte.

Une carte rigide ne doit pas passer dans le chargeur. Une copie incomplète ou une fonction absente nécessite notre assistance, sans joindre votre pièce d’identité.

Pour un pilote Fujifilm Windows compatible. Une file avec badge ou un autre pilote peut utiliser une procédure différente.

1. Dans les propriétés d’impression, choisissez Impression sécurisée. Définissez l’identifiant et le code du travail, puis envoyez le document.
2. Sur la machine, ouvrez les travaux mémorisés ou la rubrique d’impression sécurisée disponible sur votre accueil.
3. Choisissez votre identifiant et votre document. Saisissez le code demandé pour libérer les pages.
4. Récupérez les feuilles et supprimez uniquement votre travail mémorisé lorsqu’il n’est plus nécessaire.

Interface différente ou travail introuvable : demandez le parcours de votre installation sans remplacer la file ni partager votre code.

Affichez les informations de Consommables dans l’état de l’appareil. Relevez l’élément signalé et le message exact. Ces références utilisent du toner noir : un niveau affiché reste indicatif.

Le toner et le tambour sont des pièces différentes. Pour un réapprovisionnement, utilisez votre circuit habituel Repro-IT. Avant un remplacement, contrôlez la bonne référence et suivez uniquement les instructions utilisateur correspondantes.

Fuite, consommable refusé ou alerte bloquante : arrêtez la manipulation et demandez une intervention.

1. Repérez la zone signalée et suivez l’aide affichée par la machine.
2. Ouvrez uniquement les accès utilisateur désignés et retirez doucement le papier accessible.
3. Arrêtez si la feuille résiste ou se déchire. Éloignez vos mains avant de refermer et de reprendre les commandes.

Attention aux pièces chaudes de fixation. Aucun outil, démontage ou mouvement forcé. Un fragment inaccessible ou un incident répété nécessite une intervention Repro-IT.

1. Classez les originaux et retirez leurs attaches. Choisissez une destination de numérisation déjà configurée.
2. Sélectionnez PDF, les faces à lire et le regroupement des pages lorsqu’il est proposé.
3. Lancez la numérisation puis contrôlez le nombre de fichiers, le nombre de pages et leur ordre.

Un PDF ordinaire ne garantit pas une reconnaissance de texte. Si les pages arrivent séparément ou si un réglage manque, faites vérifier les options par Repro-IT sans modifier la destination réseau.