Repro-IT
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Univers-IT — Transformons vos doutes en destin
Le label de formation interne du Groupe IT & You

Le savoir se transmet.
Les talents se construisent.

Un métier s’apprend aussi au contact de ceux qui le pratiquent. Avec Univers-IT, nous donnons une place à la transmission, à l’expérience et à la progression dans les métiers du groupe.

Comprendre Univers-IT

La technologie évolue. Nos compétences aussi.

Univers-IT est le label de formation interne du Groupe IT & You. Il exprime notre volonté de transmettre nos savoir-faire et d’accompagner le développement des compétences de nos collaborateurs.

Comprendre une solution, savoir la présenter, l’installer ou accompagner son utilisateur : derrière chaque métier, il y a des connaissances, des méthodes et une expérience à partager.

Notre ambition est simple : permettre à chacun de mieux comprendre son rôle, de gagner en assurance et de contribuer à la qualité du service apporté aux clients.

Partager les savoir-faire.
Photo © Alex SANTERNE
01

Apprendre.

Découvrir les métiers du groupe, comprendre nos solutions et acquérir les repères utiles à son poste.

02

Pratiquer.

Relier les connaissances à des situations concrètes, observer les bons gestes et mettre en application.

03

Progresser.

Prendre du recul sur ses pratiques, approfondir son expertise et développer progressivement son autonomie.

Quatre entités, des compétences complémentaires

Un groupe. Plusieurs univers à découvrir.

Selon votre métier, ces expertises constituent autant de sujets à comprendre et à approfondir au contact des équipes.

Impression & Document

Repro-IT

Comprendre les usages documentaires des entreprises et les solutions qui les accompagnent.

Informatique & Sécurité

Data-IT

Comprendre l’environnement informatique d’une entreprise et les besoins de ses utilisateurs.

Téléphonie & Connexion

Phone-IT

Faciliter les échanges et découvrir les outils de communication professionnels.

Web & Communication

Ident-IT

Comprendre comment une entreprise construit et développe sa présence numérique.

Une progression qui se construit

Des premiers repères à l’autonomie.

ÉTAPE 01

Découvrir

Faire connaissance avec le groupe, ses équipes et ses clients. Comprendre le rôle de chaque service et les attentes liées à son poste.

ÉTAPE 02

Acquérir les bases

Se familiariser avec les offres, les outils et les méthodes de travail utiles à ses missions. Poser ses questions et construire ses repères.

ÉTAPE 03

Mettre en pratique

Observer, essayer et confronter ses connaissances à la réalité du métier. S’appuyer sur les échanges avec l’équipe pour progresser.

ÉTAPE 04

Approfondir

Gagner en autonomie, identifier ses axes de progression et continuer à apprendre au rythme des évolutions de son métier.

Le contenu et les modalités d’accompagnement sont à préciser selon le poste, l’expérience et les besoins de chacun lors des échanges de recrutement et d’intégration.

À chacun son point de départ

Des métiers différents. La même envie de progresser.

Commerce & relation client

Comprendre un besoin, poser les bonnes questions, expliquer une solution et assurer un suivi de qualité. La connaissance technique prend tout son sens lorsqu’elle aide à mieux conseiller.

Technique & accompagnement

Analyser une situation, intervenir avec méthode, expliquer ses actions et accompagner les utilisateurs. La pratique et le partage d’expérience permettent d’affiner ses réflexes.

Fonctions transverses

Comprendre l’activité du groupe, maîtriser les outils de son poste et fluidifier les échanges entre services. La qualité du travail collectif dépend aussi de ces compétences.

Notre conviction

Apprendre ensemble.
Progresser sur le terrain.

La transmission commence par l’échange

On apprend un métier. On rejoint aussi une équipe.

Une explication, une démonstration, un retour d’expérience : les échanges du quotidien sont des occasions de progresser. Univers-IT donne un nom à cette volonté de faire circuler les savoir-faire au sein du groupe.

La curiosité

Oser demander, chercher à comprendre et s’intéresser aux métiers des autres.

La rigueur

Prendre le temps de bien faire et comprendre pourquoi une méthode compte.

Le collectif

Partager ce que l’on sait et apprendre de l’expérience de ses collègues.

Le sens du service

Relier ses compétences à une finalité concrète : être utile au client.

Avant de nous rejoindre

Vos questions. Nos premiers repères.

Univers-IT est le label de formation interne du Groupe IT & You. Il met en avant la transmission des savoir-faire, l’apprentissage par la pratique et le développement des compétences dans les métiers du groupe.

Les connaissances et l’expérience attendues dépendent du poste. Présentez-nous votre parcours, vos compétences et votre motivation : nous pourrons échanger sur leur adéquation avec les besoins de l’équipe.

Les compétences à développer concernent aussi le commerce, la relation client et les fonctions transverses. Les sujets abordés doivent rester liés aux missions et aux besoins de chaque métier.

Découvrir l’environnement du groupe, acquérir les bases, mettre en pratique et approfondir ses connaissances constituent les repères du parcours présenté ici. Les modalités concrètes sont à préciser avec l’équipe selon le poste et le profil.

Oui, vous pouvez nous transmettre votre candidature en précisant votre formation, le rythme de votre alternance, vos dates et le métier recherché. Son étude dépend des besoins et des possibilités d’accueil des équipes.

Adressez votre CV et quelques lignes sur votre projet à contact@it-and-you.fr. Pensez à indiquer le métier qui vous intéresse, votre disponibilité et, le cas échéant, les modalités de votre alternance.

Et si la suite se construisait avec nous ?

Parlons de votre projet.

Un métier vous attire ? Vous souhaitez apprendre, mettre votre expérience à contribution ou découvrir le groupe ? Présentez-nous votre parcours et vos envies.

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