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Mettre à jour mon contact ou mon site

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Mettre à jour mon contact ou mon site

Un nouveau référent, de nouvelles coordonnées ou un autre destinataire pour vos livraisons ? Transmettez les changements souhaités. Votre dossier sera mis à jour après vérification par notre équipe.

Renseignez un équipement de référence pour identifier votre dossier. Si la demande concerne plusieurs équipements, précisez leur périmètre à l’étape suivante.
Les champs « si concerné » sont facultatifs : renseignez uniquement ce qui change. Le formulaire ne modifie pas automatiquement votre dossier. Un transfert physique du matériel doit faire l’objet d’une demande de déplacement distincte.
Illustration d’une utilisatrice mettant à jour les coordonnées du contact et du site de son entreprise depuis un ordinateur.

VOTRE DOSSIER CLIENT À JOUR

Les bons contacts, les bonnes informations.

Votre référent change, un numéro de téléphone évolue ou vos livraisons doivent être adressées à un autre service ? Signalez les informations à actualiser pour faciliter les échanges autour de votre matériel.

Identifiez l’équipement et le site actuellement connus, puis détaillez les modifications souhaitées. Notre équipe vérifiera la demande avant de mettre à jour votre dossier : l’envoi du formulaire ne modifie pas automatiquement les coordonnées enregistrées.

Distinguez l’actuel et le nouveau

Précisez les informations à remplacer, les nouvelles coordonnées et la date d’effet souhaitée. Indiquez si le changement concerne le contact technique, le site ou le destinataire des livraisons.

Identifiez la personne qui demande

À la dernière étape, renseignez vos propres coordonnées, même si vous désignez un nouveau contact. La demande doit être faite par une personne habilitée ; une vérification complémentaire pourra être nécessaire.

Signaler mes modifications
Une question ?

Notre hotline reste à votre écoute !

Notre hotline est disponible pour enregistrer votre demande, répondre à vos questions et vous accompagner dans la création du ticket.

Par téléphone

03 20 30 38 80

Par email

support@it-and-you.fr
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