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Assurer une prestation de qualité

Une prestation commerciale :

– Une écoute active
– Une analyse de vos systèmes d’impression
– Une solution sur mesure
– Une visite régulière de nos clients
– Une formation ainsi qu’un suivi commercial sur les matériels installés

Une prestation technique :

– Délai d’intervention entre 4 et 8 heures ouvrées
– Véhicules géo-localisés pour orienter rapidement un technicien sur votre site
– 95% des incidents résolus lors de la première intervention grâce au stock de pièces présent dans les véhicules de chacun de nos techniciens.
– Maintenance préventive de nos matériels
– Un historique sur chaque matériel, gestion des consommables et envois des relevés compteurs via INTERNET 

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Une offre tout inclus

– Livraison, installation et maintenance
– Toner et consommables inclus
– Commandes automatiques (livraison sous 24 à 48h)
– Formation des utilisateurs
– Relevés compteurs automatisés

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