Relevez WF-C879R sur la façade ou une étiquette accessible, sans déplacer le copieur. Notez le message affiché et indiquez si vous étiez en train de copier, de scanner ou d’imprimer depuis un ordinateur.

Précisez si un seul poste est touché et si le défaut apparaît sur tous les documents.

Transmettre une demande à Repro-IT, sans mot de passe ni pièce confidentielle.

1. Retirez les agrafes et placez les feuilles compatibles dans le chargeur, en respectant les repères. Préférez la vitre pour les originaux fragiles ou rigides.
2. Ouvrez Copie et le réglage Recto / Verso dans les paramètres de base.
3. Indiquez les faces de l’original et celles de la copie ; vérifiez le sens et le côté de reliure.
4. Contrôlez le bac, le format du papier et le nombre d’exemplaires.
5. Imprimez un exemplaire, puis vérifiez les deux faces.

Une orientation incorrecte persiste ? Demandez un accompagnement.

Prérequis : le service de messagerie doit déjà être configuré par votre administrateur ou Repro-IT.

1. Placez les originaux dans l’ordre.
2. Depuis Numérisation, sélectionnez la destination e-mail.
3. Choisissez le contact enregistré et relisez les destinataires.
4. Réglez le format du fichier et les faces à lire ; lancez l’envoi.
5. Contrôlez la réception, puis récupérez les documents.

Erreur ou contact absent : faites une demande d’intervention. Ne modifiez pas la messagerie, le réseau ou les mots de passe enregistrés.

Cette fonction place les deux reproductions sur le même côté du papier.

1. Déposez la carte sur la vitre, face à lire contre le verre. N’introduisez pas une carte rigide dans le chargeur.
2. Ouvrez Copie > Avancé et activez Copie Carte d’identité.
3. Indiquez le Sens (original), puis lancez la lecture.
4. Présentez l’autre face selon les instructions à l’écran.
5. Vérifiez le résultat et reprenez votre carte.

Pour une copie incomplète ou une option inaccessible, contactez Repro-IT sans joindre la pièce d’identité.

Pour un pilote Epson Windows compatible. Une file avec badge ou un autre pilote utilise éventuellement une procédure différente.

1. Dans les préférences d’impression, ouvrez Plus d’options et choisissez Job confidentiel comme type de travail.
2. Définissez le mot de passe du document et envoyez l’impression.
3. Sur l’accueil du copieur, ouvrez Tâche confidentielle.
4. Sélectionnez votre travail et entrez le mot de passe à l’abri des regards.

Récupérez aussitôt les feuilles. Si le menu diffère, ne remplacez pas la file d’impression : demandez la procédure adaptée à votre installation.

1. Affichez l’état des consommables depuis le panneau.
2. Relevez le libellé de l’alerte et la couleur concernée. Ne considérez pas un niveau estimé comme une quantité exacte.
3. Utilisez votre circuit habituel Repro-IT pour un réapprovisionnement.
4. Pour un remplacement, vérifiez la référence et suivez les indications utilisateur de la machine.

Les unités d’encre et le boîtier de maintenance sont distincts. En cas de refus du consommable ou de blocage, demandez une intervention.

1. Lisez la zone indiquée sur l’écran et ouvrez l’aide proposée.
2. Suivez uniquement les accès et gestes utilisateur montrés.
3. Retirez le papier accessible sans tirer de force. Un fragment coincé ou une résistance impose d’arrêter.
4. Éloignez les mains avant toute reprise et refermez les accès comme indiqué.

Ne démontez pas et n’introduisez aucun outil.

Si le défaut revient ou si le papier reste inaccessible, demandez une intervention Repro-IT.

1. Classez les feuilles dans l’ordre et retirez les attaches.
2. Placez-les dans le chargeur si elles sont compatibles et sélectionnez une destination habituelle déjà configurée.
3. Choisissez PDF, les faces à lire et le regroupement multipage lorsque l’option apparaît.
4. Après réception, contrôlez le nombre de fichiers et de pages.

Un PDF classique ne signifie pas automatiquement que son texte sera interrogeable.

Des pages séparées ou manquantes ? Faites vérifier les réglages par notre équipe.